Se escucha demasiado acerca de las bondades del Coaching, pero a veces el término es un poco ambiguo y no explica exactamente que es, en este artículo daré una breve versión (la mía) de lo que es.

Estudié un Diplomado de Coaching de negocios en un despacho especializado, con duración de una año, en este trayecto viví experiencias muy significativas, ya que me encontraba en un período muy parecido al “bloqueo del escritor” con la agravante de que no soy escritor, así que lo que aprendí, lo describiré en forma breve.

Que es un Coach? Es una persona que pregunta y obtiene respuestas que a veces no son tan visibles para el que esta siendo cuestionado (coachee) y el coach las pone en un contexto claro para demostrar que a veces es cuestión de un mal enfoque o de conductas viciadas por prejuicios, falta de sentido común, sentimientos encontrados, conflictos existenciales o incluso sentimentales.

Los casos graves, complejos o situaciones patológicas como transtornos obesivo- compulsivas, son tratados en el campo de la medicina psiquiátrica y no forman parte de este tema.

En las empresas se aplican herramientas para dar solución a problemas de tipo administrativo, estratégico o conductual de los miembros de una organización. Incluso se combinan con estrategias de recursos humanos para obtener mejores resultados.

El Coaching personal y el coaching de negocios.

El coaching personal es una metodología que ayuda a mejorar el bienestar y encontrar el equilibrio, descubriendo todo el potencial que hay en cada uno de nosotros para alcanzar todo aquello que realmente deseamos.

Dice Jhon Whitmore, destacado estudioso de este tema, que “El coaching consiste en ayudar alguien a pensar por sí mismo, a encontrar sus respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito;  ya sea en los negocios, en las relaciones personales, en el arte, el deporte o el trabajo.”

Por otro lado, esta filosofía también se aplica a las empresas en forma parecida:

El coaching de negocios, consiste en liberar el potencial de una organización y de sus miembros, para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender, utilizando diversas herramientas en lugar de enseñarle por una sola vez.”  Por ende, la persona que se ostenta como coach, debe reunir una serie de características personales y académicas que le permitan tener sensibilidad para entender a las personas;  Y la habilidad académica, la formación profesional y el perfil requerido, que le permita entender a las organizaciones y su dinámica,  en conjunto con las personas y sus características; Una especie de psicólogo-administrador-contralor-consejero-experto en eficiencia-, que le permita contemplar “el bosque por completo y conocer a cada uno de sus arboles”.

Y así, en función de sus observaciones y obtención de respuestas, efectuar una toma de decisiones o sugerencias  a la Dirección general (según esté contratado) hacer que las cosas cambien en forma significativa en función de su actuación.

Podría decirse que esto es lo que debería hacer todo gerente o director, pero ser un COACH requiere un nivel de involucramiento interno mas profundo, realmente es preocuparse por las personas y su desarrollo profesional y personal.

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Este breve ejemplo, muestra la diferencia entre estos dos actores, aunque en la práctica, los coaches y los consultores, tienen un poco de todo, en aras de ayudar mejor a las empresas y sus integrantes.

Dónde se aprende esto? existen varias corrientes que agrupan estos elementos:

Escuela Americana de Coaching:   Con enfoque de entrenamiento hacia el logro de objetivos personales organizacionales, partiendo de sus competencias , fortalezas y            reduciendo sus debilidades.

Coaching Ontológico: Con enfoque hacia el interior del ser humano y desde ahí partiendo hacia afuera, cubriendo su entorno.

Coaching Europeo:  Con enfoque integrador entre las personas y los resultados de una  organización FODA de competencias.

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Sugiero revisar las obras referidas para mayor entendimiento del tema.

Bibliografía (referencias)

Marina Etna Castillo Rodríguez  y Cora Yolanda Narcia Constandse , Coaching. Personal y de negocios.   UNAM – SUA (2005).

Angel, P. y Amar, P. (2005). Guía práctica del coaching. Barcelona: Paidós.

Launer, Viviane y Cannio, Sylviane (2008). Prácticas de coaching. España: LID.

Villa, J. P. y Caperán, J. A. (2010). Manual de coaching. Cómo mejorar el rendimiento de las personas. Barcelona: Profit Editorial.

Consulta en internet:

Sitio Descripción http://anthony-lecomte.blogspot.mx/2012/04/las-10habilidadesherramientas-del.html Anthony Lecomte.

10 habilidades o herramientas más significativas del coach

http://www.aecee.es/el-coaching-como-herramientade-gestion/ Asociación Española de Coaching Ejecutivo.

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Seguiremos en la próxima entrega, con más de este interesante tema.

Raúl_Sánchez Vazquez        Cualquier colaboración es bienvenida.

Raúl Sánchez Vazquez es consultor en comercialización y relaciones públicas, coach en desarrollo de equipos de trabajo y conferencista; Ha capacitado en el uso del lenguaje verbal y no verbal, a innumerables directivos, emprendedores, vendedores y alumnos en los diferentes cursos, talleres de ventas y clases universitarias.

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