Había una vez dos hermanos que nacieron unidos por más que el parentesco, por un lazo que literalmente, no era fácil de romper, el cordón umblical; Sin embargo tenían que repartirse las tareas comunes a todos los seres humanos: conseguir alimento, cobijo y las decisiones que a un hombre normal le llevarían un par de segundos, a ellos podía tomarles un buen rato de golpes y muchos, muchos gritos.

Cabah era mesurado, visionario y y previsor, sopesaba lo que se debía hacer en función del tiempo disponible, el clima y sus recursos. Siempre tenía una opinión que ponía a consideración de su hermano.

Seth, por el contrario era iracundo, violento y corto de paciencia. Oleadas de adrenalina le hacían tomar decisiones rápidas y nunca le consultaba nada a su hermano. No había maldad o malicia, simplemente eran así, así nacieron y así vivían.

Hasta que un día, salido de la nada, los atacó un enorme cerdo salvaje, corpulento, negro lustroso, con tonos rojizos y cafés en su largo hocico, sobresalían de éste, dos enormes colmillos que al brillar recordaban un par de cuchillos bien afilados. Sin más la tremenda bestia se enfiló directo a ellos, sus ojillos se entrecerraron para enfocar mejor, los casi cuatrocientos kilos de furia hambrienta embistieron y entonces…

Bueno, esta historia tiene un final al término del artículo, lo mencionaré pero no es importante…

En muchas organizaciones los hermanos suelen ser más e incluso tienen muchos nombres conocidos:  Contraloría, finanzas, mercadotecnia, ventas, auditoría (mmmm!) presupuestos y un largo etcétera.

Todos están ligados por un lazo cuya fuerza es variable y depende de su filosofía, del espíritu de equipo del que están imbuídos, del tipo de liderazgo que se ejerce y de la actitud del líder natural o jerárquico; El tamaño no importa, esto aplica para una pequeña agencia de publicidad que para un corporativo.

La planeación es como Cabah, tiene que ver hacia el futuro, calcular los riesgos y tratar de disminuirlos para no mermar sus recursos o poner en riesgo su subsistencia. Aunque tiene que escuchar a su hermano(s) con un perfil más acostumbrado a la acción y al riesgo, que se trazan metas altas y ambiciosas y que si se lo piensa demasiado, lo mejor del mercado y sus ganancias se las llevarán otros mas acostumbrados  a reaccionar rápido y/o  a un ritmo más dinámico de respuesta corporativa.

La habilidad de adaptación al cambio y al entorno, siempre han sido cambiantes, pero no todos lo percibimos de igual manera; Hay integrantes de la organización más sensibles que utilizan herramientas y el registro de la historia de la organización (históricos de ventas, auditorías, reportes financieros, etc.) para evitar que se comentan errores que ya han cometido otros.

Herramientas?  muchas, pero ojo, hay para toma de decisiones, de organización, de ventas, de planeación, etc. Todas sirven pero hay que utilizarlas como se debe para que den el resultado esperado. Hay que aplicarlas con honestidad y objetividad.

Mencionaré uno que es muy fácil de utilizar,  permite gestionar sus relaciones comerciales y mantener el control de sus proyectos. En otros artículos seguiré mencionando herramientas que son sencillas y de fácil aplicación.

Bitrix24 es un sistema de gestión comercial diseñado para dar un eficaz y completo seguimiento a sus clientes y equipo de ventas,  incluye comunicación interna entre usuarios. Es muy sencillo, de rápida adopción y económico.
Es posible adaptar el sistema a sus necesidades y objetivos en corto tiempo y a un costo competitivo, 100% en la nube, en español, con soporte local y accesible desde dispositivos móviles iOS y Android. Por supuesto, hay varios que compiten en precio y versatilidad. Sólo es cuestión de buscar otros tipos de software acorde a su presupuesto.

Regresando a la historia, que pasó con los hermanos? Murieron los dos, no se pusieron de acuerdo a tiempo y la bestia los mató a los dos de un solo golpe, no importando sus virtudes o defectos… la toma de decisiones no espera a nadie. A nadie.

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